El servicio inmobiliario, se encuentra
presto a entender al cliente adaptándose a sus necesidades, gustos y
preferencias. Además de cultivar las relaciones Inmobiliaria-clientes,
brindando una asesoría oportuna, profesional y de calidad.
Es muy importante que el asesor
inmobiliario (Fuerza de venta) se encuentre capacitado profesionalmente para
atender al cliente consumidor correctamente, pues las negociaciones
inmobiliarias son sumamente delicadas y se requiere mucho tacto, conocimiento y
desempeño eficaz.
Es particularmente inquietante el
hecho de que el personal contratado por las inmobiliarias carece de un perfil
profesional perfectamente identificable, con lo cual es apreciable como se
contrata personal con o sin ninguna experiencia para desempeñarse en esta área
inmobiliaria.
Se recomienda a las diferentes
inmobiliarias que operan dentro y fuera del país diseñar un perfil de sus
asesores, así como la aplicación de nuevas y frescas estrategias, y tácticas de
mercadeo que beneficien a todas las partes involucradas en las cuales se
incluyen los oferentes, demandantes e intermediarios, todos interactuando en
armonía con su entrono interno y externo, obteniendo el mayor provecho de
dichas herramientas de trabajo, en el mercado inmobiliario actual.
Los profesionales que ingresen al
apasionante mundo de las bienes raíces deben ser; Profesionales en
Mercadotecnia o Universitarios de la misma carrera, de manera que posean las
herramientas adecuadas para ejecutar sus funciones. Además de mantener una
constante actualización de conocimientos, a través de cursos de capacitación
que le permitan mejorar su desempeño profesional, vale la pena destacar entre
estos cursos el PNL y el COACHING.
LIC. MORELA ANDREA
MERCADOLOGO
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